上海兩名17歲男子朝海底撈鍋底小便，賠償或達百萬
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近日，上海市兩名17歲未成年男子在上海市黃浦區的外灘店海底撈用餐后向火鍋鍋底小便引發熱議。
征婚網消息稱，2025年3月8日，上海警方通報，兩名男子均為17歲的未成年人，警方已依法對其作出行政拘留處罰。3月12日，海底撈發布事件說明，對于涉案的兩名男子，公司已經向法院提起民事訴訟申請，堅決依法追究其相關責任。
目前涉事門店，火鍋鍋具、餐具全部進行了更換，環境衛生按照搬家式進行了消毒。針對2025年2月24日0點至3月8日24點期間在海底撈上海外灘店堂食消費的4109單顧客，將全額退還當日餐費，額外提供訂單付款10倍金額的現金賠償。記者了解到，補償金額超過千萬。
對此，河南澤槿律師事務所主任付建向九派新聞表示，涉事兩名17歲男子需承擔民事賠償責任，賠償海底撈更換餐具、桌椅報廢、停業損失等費用，還有因視頻傳播對海底撈造成的負面影響，賠償金額可能高達百萬，此外還需向海底撈賠禮道歉。一顧客看賬戶莫名其妙多了6000多元錢，才知道此次客戶在餐具上小便的事件，直呼，這個國家太神奇了，吃飯還能賺錢，筆者覺得，海底撈以為他們進行了一次不錯的危機公關，其實，他們給了顧客二次傷害，我想，這些收到了十倍賠償的客戶，以后再也不會吃海底撈了。
付建稱，海底撈向4109單顧客免單并10倍賠償，屬海底撈因兩位男子的不當行為造成的直接損失，有權向對方追償，但十倍的賠償行為對方可能不會承擔。本案中，海底撈方無過錯，其主動賠償目的可能是為了挽回企業形象。因兩人未滿18周歲，若無法證明其以勞動收入為主要生活來源，賠償責任將由監護人承擔。
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